Condizioni di vendita di ODS s.r.l.

 

1. Prezzi

2. Informazioni prodotti

3. Disponibilità

4. Modalità di consegna

5. Pagamenti

6. Vendita su campione

7. Diritto di recesso. Soddisfatti o rimborsati.

8. Garanzie

9. Controversie e responsabilità

10. Recensioni

Le presenti Condizioni di Vendita, regolano i contratti tra gli acquirenti ( denominati di seguito “Clienti”) e ODS s.r.l.. Si consiglia ai Clienti di verificare ad ogni visita e/o acquisto in negozio le Condizioni di Vendita, in quanto ODS si potrebbe trovare nell’obbligo di modificarle. La convalida dell’ordine avrà valore di presa visione ed accettazione delle stesse, senza nessun ricorso possibile. Acquistando in questo negozio online i Clienti si impegnano a rispettare queste condizioni.

 

1. Prezzi

 

I prezzi di vendita nel negozio online sono indicati in Euro (€) inclusa IVA, includono le spese di consegna (salvo diversa specifica): Le spese di consegna sono sempre a carico di ODS.

 

2. Informazioni sui prodotti

 

Le fotografie, siano esse del solo prodotto o dell’ambientazione non costituiscono in alcun modo parte dell’ambito del contratto, e ODS non è responsabile della loro realizzazione. Le schede tecniche e le descrizioni dei prodotti sono fornite dalla stessa ODS.
Il sito internet del produttore è www.ods-distribuzione.it

 

3. Disponibilità

 

3.1 Gli ordini dei Clienti sono soddisfatti nei limiti della quantità degli stock. In caso di non giacenza di un prodotto ODS attuerà le giuste misure per soddisfare i clienti entro 30 gg lavorativi.

3.2 Nel caso il prodotto ordinato non sia disponibile ODS si impegna a prendere contatti con i Clienti via email entro 72 ore successive dal ricevimento del pagamento, informandoli sui tempi di consegna. Nel caso che non tutti i prodotti siano indisponibili ODS si impegna a spedire i prodotti disponibili e a prendersi a proprio carico le spese di consegna della parte restante. In caso di sospensione o arresto definitivo della produzione da parte del produttore ODS proporrà al Cliente un prodotto di qualità, di tipologia estetica e prezzo equivalenti.
In caso di rifiuto si procederà al rimborso.

 

4. Modalità di consegna

 

I nostri ordini vengono spediti con corrieri espressi o tramite servizio postale.

I tempi di consegna, previa disponibilità della azienda produttrice sono di circa 7 gg. lavorativi, fatto salvo eccezioni (al punto 3).

La consegna dei prodotti avviene solo nei giorni feriali dei rispettivi paesi dei Clienti.

ODS non sarà in alcun modo responsabile delle conseguenze dovute a ritardi nelle consegne o allo smarrimento o danneggiamento dell’ordine da parte del corriere. La merce viaggia a rischio e pericolo del committente.

Procedura alla quale attenersi al ricevimento degli articoli ordinati:

Alla consegna si consiglia di controllare che:

il numero di bancali , colli, corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;

L’imballo risulti integro, non danneggiato , bagnato o alterato nei materiali di chiusura ( nastri , regge etc.)

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei bancali , dei colli e le indicazioni, dovranno essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna accettando la merce con un a riserva oculata da scriversi esclusivamente nel D.d.T. del corriere (non su altri documenti) La dicitura potrebbe essere ad esempio la seguente: “accetto con riserva di controllo la scatola che presenta a vista un foro” oppure “ confezione aperta…” , “accetto con riserva bancale disconnesso”, “imballo danneggiato”. Qualora il prodotto risultasse palesemente danneggiato o il corriere rifiutasse le riserve sul documento di trasporto, rifiutare in toto la consegna scrivendo sul documento che il collo è visibilmente danneggiato, oppure collo rifiutato perché non accettata la riserva. Si prega di darne tempestiva comunicazione via e-mail a ODS.

Vi ricordiamo che per ottenere il risarcimento di eventuali danni sarà obbligatorio avere apportato le diciture sopra suggerite o similari, sul documento di trasporto del corriere (no fattura accompagnatoria).

Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà fare nessuna contestazione riguardo le caratteristiche esteriori e di integrità di quanto consegnato, pertanto l’accettazione di prodotti senza riserve annullerà ogni eventuale possibilità di reclamo e/o sostituzione della merce. Eventuali problemi inerenti ai prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 48 ore dal ricevimento, facendo riferimento alla data riportata sul D.d.T dal corriere. Sono richieste documentazioni fotografiche unitamente alla segnalazione via e-mail.

In caso in cui il prodotto o la confezione presentino danni evidenti, per usufruire dell’assicurazione, si consiglia ai clienti di compilare il modulo previsto e di non accettare la consegna, il corriere provvederà alla riconsegna del prodotto. La merce spedita con corriere è assicurata secondo legge vettoriale (1 Euro/Kg.).

 

5. Pagamenti

 

Carta di credito

 

6. Vendita su tipo campione

 

La vendita potrà avvenire anche su tipo campione ex art. 1522 II comma c.p.c. . Con tale ipotesi le parti si danno atto che il campione che verrà fornito dal venditore è stato visionato ed approvato dal compratore. Il campione per espressa pattuizione delle parti, indica in maniera approssimativa la qualità, la tonalità, del bene, quindi il compratore potrà agire per la risoluzione del contratto solo nel caso ci sia un considerevole discostamento dal prodotto consegnato.

 

7. Diritto di recesso. Soddisfatti o rimborsati

 

7.1 Le vendite on-line a mezzo internet sono disciplinate dalla legge D. Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.

Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità del compratore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Questo diritto è riservato solo alle persone fisiche, non potrà essere esercitato da persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili alla propria attività professionale.

Per esercitare tale diritto di recesso si dovrà inviare all’indirizzo di ODS, entro 21 gg lavorativi dal ricevimento della merce, gli articoli per i quali si intende esercitare tale diritto.

Le spese di spedizione a ODS saranno a totale carico del compratore.

Il diritto di recesso decadrà totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro e:

– Privo dell’imballo originale;

– Assenza di elementi del prodotto (radiocomando, accessori, caricabatterie, batterie etc.);

– Danneggiato o deteriorato fisicamente

– Sia già stato utilizzato dal consumatore

ODS respingerà spedizioni di prodotti non integri o senza le spese di spedizione integralmente pagate dal compratore.

Rimborso effettuato tramite bonifico bancario.

 

8. Garanzie

 

Le parti si danno atto e accettano che le garanzie di cui sopra, non opereranno in caso di vendita su tipo campione come da precedente articolo 6. In tale ultimo caso, non trattandosi di vendita a distanza, l’acquirente potrà esclusivamente agire per la risoluzione del contratto di vendita per difformità notevole del prodotto.

 

9. Controversie e responsabilità

 

ODS s.r.l. (titolare del marchio RADIOFLY) non potrà essere considerata responsabile dei danni risultanti da un errato o cattivo utilizzo dei prodotti venduti nel negozio online.
L’utilizzo di batterie, pale, motori o altre componenti non certificate da Radiofly, reperite presso altri rivenditori esonera ODS s.r.l. da qualsiasi problema derivante dal deterioramento o malfunzionamento dell’articolo acquistato.

 

10. Protezione dei dati personali

 

Le informazioni richiesti da ODS s.r.l. ai Clienti sono indispensabili per la convalida degli ordini, l’emissione delle fatture e dei contratti. L’assenza dei dati personali comporta l’annullamento dell’ordine. E’ obbligatorio fornire informazioni veritiere.

 

11. Recensioni

 

False recensioni e senza serie motivazioni saranno perseguite legalmente per diffamazione e concorrenza sleale.